Телефон горячей линии Билайн

Вечная проблема, о которой так много пишут в интернете — как дозвониться до оператора Билайн.

Раньше это был чуть ли не единственный способ решения возникших проблем со связью.

Сейчас вариантов связаться со специалистом стало намного больше, особенно радует Онлайн чат со специалистом на сайте Билайн — отвечают очень быстро, я уже давно все возникающие вопросы решаю через чат — намного быстрее и удобнее.

Отвлеклись немного. И так сегодня мы поговорим о Телефонах горячей линии Билайн.

Если у вас появились вопросы касающиеся мобильной связи, мобильного интернета или какие-то финансовые вопросы, то вам нужно звонить по следующим номерам:

Номера службы поддержки Билайн

0611 — это короткий номер, он работает, если звонить с сотового телефона с сим-картой Билайн.

88007000611 — для звонков с других сотовых операторов и с городских телефонов.

+7 495 9748888 — Для звонков из других стран. Например из Турции.

Все эти номера по сути одно и то же. Если позвонить по любому из них, вы попадете на «Мобильный консультант» — умный автоответчик «Билайн»!

Он может рассказать вам о вашем тарифном плане, о сумме на балансе, поможет отключить или подключить нужную услугу, и многое другое. Нужно только слушать и нажимать нужные кнопки на телефоне для перемещения по информационному меню.

Много абонентов жалуются, что не могут связаться со специалистом, говорят — получается только слушать автоинформатора, а как соединиться с живым оператором непонятно.

Мне стало интересно, так как я давно не звонил на телефоны горячей линии Билайн и решил попробовать соединиться с оператором. Все действия буду записывать по порядку.

Телефон горячей линии Билайн

Позвонил по номеру 0611 + Вызов. Хочу заметить, что Билайн обновил автоответчика, теперь слушать его сплошное удовольствие 🙂 «Билайн приветствует вас, Бонжур — это по французски :)» в этом духе…

  1. Сначала вам придется прослушать небольшое вступление, дальше автоответчик будет предлагать информацию по вашему тарифу, интернету, подключенных услугах, роумингу — ничего не нажимайте — ждите.
  2. Дождитесь когда скажут — не хотите со мной общаться, понимаю, тогда нажмите ноль и вам ответит лучший специалист — нажимаем «0«
  3. Дальше автоинформатор предупредит, что все разговоры записываются.
  4. Ожидайте ответа специалиста.

После того как я встал в очередь на ответ специалиста я бросил трубку. Удивительно — мне перезвонила девушка с телефона горячей линии Билайн. Связаться со специалистом стало намного проще чем несколько лет назад.

Так же советую попробовать Онлайн чат. В Чате получить ответ можно намного быстрее чем по телефону.

 

Онлайн ЧАТ со специалистом Билайн

Зайдите на сайт Билайн и справа нажмите на «Задать вопрос». Далее слева найдите и нажмите на ссылку «Чат со специалистом».

Онлайн чат со специалитом Билайн

Здесь заполняем необходимые поля. Тема обращения: Мобильная связь. Ваш номер телефона, указываем свое имя (как к вам обращаться), вводим цифры с картинки в специальное поле и нажимаем на кнопку «Войти в чат». Изображение ниже.

Онлайн чат со специалитом Билайн 2

Откроется онлайн Чат. Дождитесь пока на связь выйдет сотрудник Билайн и задавайте свой вопрос, ждите ответа. Отвечают оперативно!

Онлайн чат со специалитом Билайн 3

Это хороший альтернативный вариант, и не надо никаких телефонов горячей линии Билайн. конечно же если у вас есть доступ в интернет…

Телефоны горячей линии по другим вопросам Билайн

  • По вопросам USB-модемов звоните по номеру — 8 800 700 0080.
  • По вопросам связанных с Wi-Fi звоните по номеру — 8 800 700 2111
  • По поводу домашнего интернета Билайн звонить по номеру — 8 800 700 8000
  • На счет домашнего телефона  — 8 800 700 9966
  • Домашнее телевидение Билайн — 8 800 700 8000
  • Домашний интернет Лайт — 8 800 700 9966
  • Карта «Межгород» — 8 800 700 5060

Поделиться:

11 Комментариев

  • светлана says:

    Воры! Неизвестно куда пропали деньги. Нет возможности дозвониться! Пожалуй нужно обратиться в прокуратуру!

  • Светлана says:

    Ну и наглость! Вчера 11 января перешла на новый тариф «Все за 300», внесла деньги, никому не звонила. А сегодня оказалось, что денег для звонка недостаточно!!! На счету 49 рублей! Это что за ерунда? Грабеж? дозвониться не могу!

  • ОЛЬГА says:

    У меня только один вопрос….
    Почему операторы в центральном офисе билайн категорически отказываются принемать платежи от населения и отправляют своих клиентов делать платёж через терминал???
    В чем проблема??? Чем так загружены операторы???
    Или это норма что женщине в 75 лет должна давить кнопеи терминала???

  • Евгений says:

    До оператора не дозвониться, кошмар какой-то, огромный минус данному оператору!!!

  • Елена Николаевна says:

    Здравствуйте! Невозможно перевести деньги с баланса Билайн. Система требует подтверждения личности. в офисе Билайн решить проблему не смогли. пришло смс -Ситуация исправлена, Извините за предоставленные неудобства. Ничего подобного! Проблема осталась та же-требует подтверждения личности. Бред полнейший. Дозвониться до операторов невозможно. Как появился чат- тем более. для сего его создали? Предположение- доставить ещё больших проблем абонентам. так как развираться во многих ситуациях сотрудники не хотят-и явно- не изъявляют желания помочь клиентам, играя на своих телефонах и ссылаясь на проблемы сети, а когда будут устранены неполадки-им не известно. Заученный набор фраз, при этом даже не отрываясь от своего телефона. Больше десяти лет являюсь клиентом Билайна, но видя скотское отношение и нежелание исправлять ситуации вводит в ступор. Видимо пора переходить к другим….Крайне возмущена всем происходящим.

  • макс says:

    Конечно бывают не приятные ситуации со связью с оператором, как с самой связью. Но попробовав многих операторов, решил остановиться на Билайн.

  • Ольга says:

    Здравствуйте!
    До оператора Билайн невозможно дозвониться! Автоответчик сообщил, что у меня на номере нет платных подключенных услуг. За что у меня с телефона каждый день списывают деньги??? Последнее списание было 19 ноя 2016, 02:30:50 Абон. плата за «SMS и MMS нон-стоп» — 3 руб. Цитирую дословно! А так же Абон. плата за «Будь в курсе+» -1 руб. Прошу срочно отключить это наглое воровство с ВАШЕЙ стороны!!! 89063671024

  • сережа says:

    Билайн в топку.гав..но а не оператор.бабосы жрет толку ноль

  • МАксим says:

    Чат конечно лучше. Особенно бабкам которые ничерта не видят. Собственно и чат то работает через пень колоду. Поздравляю всех абонентов билайн. Мы остались без обратной связи. Ну и естественно, с таким сервисом интернет от Билайн подключит только сумасшедший.

  • Уля says:

    Сейчас эти номера бесполезны. Оператор не ответит. Все проблемы предлагают решать скачав приложение или на официальном сайте. А как, мать вашу, если у меня проблемы с доступом в интернет????? Какой гений ответит???

  • Виктор says:

    В 9-23 , сегодня, набрал 0611, выслушал весь этот деревянный бред ,как охрененно, что я выбрал БИЛАЙН, достигал до бредни #6 и обнаружил, что в конце бредни обнарушил возможность пообщаться со списиалистом. Каждую последующую минуту резиновая Маша клялася, что списиалист ответит через 10 минут. И так на протяжении 1-го часа 17 минут. Никто так и не ответил. Хочется спросить-что за херня? ! Номер телефона 89615554504

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.